[摘要] “先下后上，排队候车”。今年8月13日，杭州 大力倡导乘客文明乘车活动。半个月过去了，效果如何呢？昨天，记者对部分 站进行了实地探访，发现乘客不排队、上车时一拥而上的现象，仍较为普遍。
声音
有队伍时会选择排队，几乎都支持“先下后上”
杭州 的乘客，有没有意识到“先下后上、排队候车”的重要性呢？
在龙翔桥站，记者在一列队伍的队尾遇到了乘客刘小姐，她有点不好意思地告诉记者，关于“先下后上，文明乘车”，她没有太关注过，不过近候车时确实感觉排队的人多了起来。
刘小姐是个“低头族”，每天上下班乘车的时候，几乎都是低头在看手机，她的男朋友也经常抱怨她“一刻不停地在刷朋友圈”。刘小姐说，因为有这个习惯，所以她在候车的时候不太会注意自己站在哪，如果看到已经有乘客在排队了，她会自觉站在队尾，如果大家都比较散乱地站在屏蔽门边上，她也就随便找个地方站一下。
刘小姐告诉记者，相对于排队候车来说，她对“先下后上”这一倡议更加感同身受：“我上班的时候，坐 在凤起路站下车，早高峰人多的时候，经常一堆人挤在门口，门一开就一拥而上，力气小点的乘客下车都很费劲，这样其实是有安全隐患的，要是大家都能做好‘先下后上’，就是很大的进步了。”
在其他几个 站，记者随机采访了一些乘客，有不少人也已经通过报纸等各种渠道了解到杭州 正在大力倡导“先下后上，文明候车”，大部分乘客表示，如果周围有人带头排队候车的话，他们也会主动排队。而对于“先下后上”这一点，几乎被采访乘客都一致赞同。
“下车的时候，遇上一大堆挤上车的人，我想每个人可能都遇到过。像我自己，有时候生怕挤不上车，也会车门一开就往里冲，现在想想确实既不文明又不安全。我觉得做好‘先下后上’这点，自己下车也会顺畅很多，帮别人就是帮自己嘛。”乘客黄先生说。
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