[摘要] 1981年，“物业”这个词由深圳特区率先引进使用。30余年来，我国物业管理虽然得到了一定的发展，但相对于起步更早的西方国家，我国物业管理仍然存在着明显不足，物业管理单位与业主的矛盾突出，物业管理工作中也存在着漏洞。
英国
政府管理与业主自治相结合
英国的住宅管理机构相当庞大。在大型城市中，大多有住宅委员会，负责研究起草住宅政策和决定建筑指标。执行政策的实际管理机构是住宅局。底层设置住宅事务所，承担修葺和日常管理业务。这样的机构设置充分完善了政府职能，为物业的发展提供了好的环境。
在英国，对于物业管理发挥巨大作用的还有业主委员会和业主大会。业主委员会可以自行选择满意的物业公司，任何一个业主都可以随时去税务部门查物业公司的账。而业主大会是用来决策重大事务的，若全体业主达不成一致意见，任何一个业主都可以向政府主管部门申请政府裁决。
值得注意的是，一旦主管部门介入，认为房屋必须维修，会责令全体业主限期达成共识。如果做不到，政府会组织专业单位维修，但维修费用还是要全体业主强制分担，并加收三成作为政府收入，以此督促业主自行达成一致意见，促使业委会和业主大会全面运作。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
