杭州居民抱怨地铁通道太陡：盼装电梯便利出行

杭州市萧山区一小区居民反映，他们与地铁站之间的过街通道坡度过大，没有自动扶梯和升降电梯，出行不便，特别是对老幼病残等人群造成困扰。相关部门回应称，因建设时未预留设备井，无法安装电梯。

杭州萧山的杨先生住的小区离地铁站很近，只隔着一条高架，本以为出行方便。谁知道，连通小区和地铁站的过街通道又长又陡，没有自动扶梯和电梯，走起来非常费力。杨先生向潮新闻·钱江晚报反映，这样的设计对老幼病残等人群十分不便，甚至都无法使用。小区业主们普遍感到无奈，纷纷表示希望能加装电梯。

住在该小区的杨先生去年搬进新居，兴致勃勃想通过过街通道去地铁站，结果发现通道非常陡峭，爬起来非常吃力。尤其是带婴儿车的家庭，通行更是困难，需要靠人抬上去。杨先生对这种不科学的设计感到不满，多次向相关单位反映情况。

杭州萧山交通投资集团有限公司回应称，这条通道的主体是由杭州地铁集团在2019年建成的，后续装修也是依据当时的结构进行的。由于建设时没有预留垂直升降梯设备井道及自动扶梯设备井，安装电梯或扶梯存在严重的安全隐患，因此无法加装无障碍设施。

杨先生和其他居民的困扰反映了城市建设中常见的一个问题，即便基础设施到位，但如果设计不够人性化，依旧会给市民带来极大不便。尤其是在考虑到老幼病残等群体的特殊需求时，简单的通行设计可能变得复杂甚至不适用。相关部门虽然作出解释，但未能提供具体的解决方案，居民的诉求仍未得到妥善处理。期望未来的城市建设能够更加关注细节，真正做到为民服务，提高生活质量。类似的案例不仅仅在杭州出现，各地的城市规划和基础设施建设都需要更加科学和人性化。