退卡难题：金沙学府物业“只收不退”遭质疑

摘要：

【退卡难题：金沙学府物业“只收不退”遭质疑】杭州金沙学府小区的潘先生因门禁卡押金单据遗失，在有转账证明的情况下仍遭物业拒退押金。对此，法律专家认为物业公司的规定失公平，属于无效条款，人们有权利要求退回押金。

正文：

最近，金沙学府小区的潘先生遇到了个棘手问题，他在办门禁卡时交了四百元押金，现因单据遗失在有转账记录的情况下却遭到物业的拒绝退款。潘先生表示，虽然金额不大，但此事让他感到十分不快。

潘先生回忆，在两年前因孩子上学的方便，租住了该小区，并通过中介办理了四张门禁卡。现在，他企图拿回自己的押金时却遭到物业的百般刁难。面对物业工作人员的“非收据不可”态度，潘先生感到无奈。尽管他展示了转账记录，工作人员仍旧坚持原则，且态度强硬。

法律界的朋友们都表示，物业方的这个要求并不合理。押金的本质是确保物品使用和归还的担保，即便是失去了收据，只要有其他证明交易发生的凭证，比如转账记录，潘先生有充分的法律依据要求退还押金。法律专家邵斌律师明确指出，物业公司的这一规定不公平，因此属于无效条款。

小编点评：

在这个案例中，金沙学府物业公司的做法引发了公众的普遍不满，而且也违背了法律的基本公平原则。物业公司应当以服务为本，简化流程，不应以形式主义的条款束缚业主的合法权益。潘先生只是众多受影响业主中的一个，此类问题的存在影响了业主对小区物业公司的信任度。从长远来看，如果物业公司不能及时改正这种不利于业主的规定，可能会导致其声誉受损，进而影响到整个小区的品质和谐居住环境。因此，物业公司应更加注重业主的合理诉求，采取更加人性化的管理策略，以增强业主的归属感和满意度。同时，还需要建立起更加科学、合理的管理制度，防止此类事件再次发生，让业主能够感受到物业服务的温馨与贴心。