[摘要] 在浙江大学上学的四川姑娘陈绘衣乘火车前往云南贫困地区支教，因在过了闸机进火车车厢途中丢了实名车票，在火车上被要求再买了一次火车票。她一纸诉状将昆明铁路局告到了杭州铁路运输法院，并引发社会广泛关注。铁路相关部门昨天作出回应：丢失火车票后可办理挂失补办
上车丢票不在挂失补办范围内 因为恶意逃票较难查证
对于张平的解释，有媒体解读为：上了火车后丢了火车票，也能够办理挂失补办手续，经铁路部门核实后到站退票。但昨天记者多方咨询，发现这是一种误读。
记者了解到，丢失火车票后，需在不晚于票面发站停止检票时间前20，才能在车站售票窗口办理挂失补办。乘车人需要提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票（新票有“挂失补”字样）。
同时，必须在持新车票乘车时，向（列车办公席）列车工作人员声明，到站前经列车长确认该席位使用正常的，并拿到已签名的客运记录，才能到站退票。
昨天，铁路12306工作人员明确告诉记者，如果上了火车后火车票丢失，那么补票的费用是不退的。原因与张平所说的例子一样，是为了防止有乘客恶意逃票。尽管现在都是票证人统一才能进站，但工作人员说：“现在逃票的手段五花八门，很难一一查出。”
也有业内人士举了一个设计更精巧的逃票例子：甲乙两个人都要从杭州去西安，甲买了杭州到西安的票，乙买了同一趟车火车票，但只买了到嘉兴站的，两个人都可以按照规矩过安检，过验票闸机，如果列车上的列车员检票早一些，还能顺利过车上检票这一关。如果仅凭购票短信就能作为坐车凭证，那么出站时一人凭车票出站，另一人凭购票短信出站，就几乎可以花一张车票的钱，两个人乘车，这就很容易造成恶意逃票，并且很难查证。
浙大学生不认同铁路部门给出的理由
不能抱着“不错放一个而杀一千”的思维
对于铁路方面这样的解释，浙江大学光华法学院的大三学生，同时也是陈绘衣的公民代理人秦晓砺并不认同。
“按照现有的规定，丢失火车票后有两种方式挽回损失。”秦晓砺说，“一种不晚于票面发站停止检票时间前20补票；另一种是在火车上找到了原票。也就是说陈绘衣的这种情况，并不在可以挂失补办、到站退票的范围之内。”
而对于有条件地挂失补票，以“防止恶意逃票”的理由，秦晓砺认为并不成立，“这是基于乘车人都不诚信的假设下的一种措施。”他说，“其实想要惩罚不守诚信者，有很多办法增加其违法成本，比如加大罚款力度，建立诚信档案等。”
在秦晓砺看来，逃票的乘客是少数，精心设计逃票的案例更少，“这是铁路部门应该承担的正常营运风险，不应该抱着‘宁愿错杀一千，绝不放过一个’的思维来设计规定。”
秦晓砺告诉记者，目前还在等待法院开庭，“铁路方面的规定究竟能不能站得住脚，还是看法院怎么判吧！”
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