楼塔镇：创新“和·塔说”化解矛盾，守护邻里和谐

摘要：

【楼塔镇：创新“和·塔说”化解矛盾，守护邻里和谐】楼塔镇通过“和·塔说”品牌化矛盾调解，有效解决了村民楼某与邻居的纠纷。该品牌不仅迅速处理了彩钢棚搭建和散养家禽的问题，而且为邻里关系和镇的社会治理树立了典范。楼塔镇依托该机制，预防并化解了300余件纠纷，赢得了村民的广泛认可和信赖，成为保障村民生活平安的“守护神”。

正文：

萧山区楼塔镇凭借“和·塔说”矛盾调解品牌，在村民生活中扮演着不可或缺的角色。一位村民因为邻居在公共区域搭建彩钢棚、散养家禽导致生活环境受损，向“和·塔说”寻求帮助。该机制迅速响应，村干部以及调解员上门调解，不仅迎合了居民的需求，也促进了邻里和谐。

在处理纠纷过程中，“和·塔说”注重调解的人情味，通过深入沟通、换位思考，成功引导村民楼某明停止占用公共区域，并将鸡鸭圈养在自家区域。此外，镇里还结合村里的巡防和环境整治活动，定期巡查，确保矛盾不再复燃，从根本上维护了村民的生活环境和邻里和谐。

楼塔镇“和·塔说”品牌的成功，离不开信访及矛盾纠纷多元化解机制的创新实践。“和·塔说”团队通过联合村委会、司法所、派出所等，将调解和预防结合起来，确保每一件小事都能得到及时妥善的处理，为楼塔镇带来了和谐与安宁。

小编点评: 楼塔镇的“和·塔说”品牌化矛盾调解实践是社会治理创新的一个鲜活例子。这一机制不仅立足于化解矛盾，更重要的是强调预防。通过走进社区、深入民心，它有效地缩短了政府与群众之间的距离，使调解过程贴近民情、顺应民意。这种亲民、和谐的调解方式，让矛盾纠纷得到及时而有效的解决，极大提升了居民的满意度和幸福感。

值得一提的是，“和·塔说”不单是解决问题的工具，它更是一种社区精神的体现。在日常的治理中，它教育和引导村民学会换位思考，促进相互理解，倡导和谐相处的生活方式。这种以人为本，注重情感沟通和社会责任的治理理念，对于促进社区长治久安有着重要的意义。

楼塔镇的这一创新做法也给其他地区的社区治理提供了宝贵的借鉴。在复杂多变的社会环境中，如何有效预防和解决群众间的矛盾，成为了许多管理者面临的挑战。楼塔镇“和·塔说”的成功经验在于它能够紧密结合当地实际，找到适合自己的治理模式，这种灵活性和适应性，是其他社区值得学习的。