[摘要] “我家楼下的邻居把阳台都拆掉了，现在我们家悬空着真吓人！”近日，家住东城区金鱼池中区的李女士向千龙网记者反映，楼下业主装修拆毁了承重墙，且迟迟未封阳台，令她住的胆战心惊。
多方推诿无人管制
对于该业主的装修行为，小区物业北京世纪金龙物业公司工作人员告诉千龙网记者，已经有市民反映了情况，但却苦于始终联络不到房主而无法令其停工。“去了两次都是房门紧锁，我们按照装修登记手续上的电话联系业主，电话短信均不回，找不到人。”
随后千龙网记者致电东城区城管监察大队，工作人员以城管只管室外违建，不负责家庭装修为由让记者找住建委。住建委的一位工作人员很明确告诉记者，“该业主的行为属于私自拆除承重墙，按照责任划分，此事归房管局管。”但房管局信访办的电话始终无人接听。
随后，千龙网记者拨通了东城区为民服务热线96010，客服人员在详细记录之后答复记者将反馈到属地街道办事处，终由物业负责解决。截至记者发稿，始终未接到任何一方的反馈电话。
据记者了解，《北京市建设工程质量管理条例（草案）》中规定，“禁止房屋建筑所有权人或者使用人擅自变动房屋建筑主体和承重结构。任何单位和个人发现擅自变动的，有权向住房城乡建设行政主管部门举报。”
国务院《建设工程质量管理条例》相关条款还规定，房屋建筑使用者在装修过程中擅自变动房屋建筑主体和承重结构的，责令改正，并处罚款。造成损失的，依法承担赔偿责任。
“非得等出了事才来人，小区没建多少年，违规装修的，还有住一楼直接在后院圈地搭棚子盖房的，却从来没见社区干部管过，终导致一些人越来越无法无天。”李女士愤愤不平地对记者说。
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