摘要:
【杭州某豪宅小区对外卖员限流?业主与物业的难题】网友关注:外卖员吐槽豪宅小区。杭州玉润钱潮府小区因安全与管理问题,对外卖快递员实行限制性出入,只开放一个东南门导致外卖员送单不便。保安提及安全顾虑,业主意见不一,物业采取投票决策模式,但处理方式引起部分业主不满。
正文:
"外卖小哥送餐难,豪宅小区始末详解"——在杭州东站商圈边上的玉润钱潮府,外卖员们遭遇了不小的困扰。原因是,这个小区只给外卖员们开放了一个东南门,使他们在送餐时不得不绕行整个小区,大大增加了送餐时间和劳动强度。
对此,物业方面表示,这一举措是出于安全和管理上的考量,因为部分外卖员的电动车乱停乱放,甚至有时停在斑马线上,不仅影响了业主的正常出入,也存在安全隐患。为此,物业在小区内推出了一份公告,建议业主们投票决定是否继续实行当前的通行规定。
业主们对此看法不一,有人支持物业的决定,维护小区的秩序和安全;也有人认为物业的做法影响了外卖员的工作效率,主张重新开放南门。面对争议,物业启动了投票程序,但仅提供"赞成"和"反对"两个选项,忽略了可能有更多解决方案的可能性,这让一部分业主感到失望。
小编点评:
物业管理是一项复杂的系统工程,它需要考虑到业主的生活便利性、小区的安全秩序,以及外来服务人员的工作效率。在这起事件中,物业采取的"一刀切"式管理令人质疑。首先,物业在安全管理上的担忧是可以理解的,但是否有更人性化、更有效的管理方式?比如设置专用的外卖停车区、增加监控或者引导标志等。其次,物业需要认真听取业主的声音,毕竟他们是小区服务的直接受益者。在投票决策的过程中,应该提供多元化的选择方案,让业主们能有更多的参与感和选择权。最后,尊重和理解外卖员的工作也是社会文明进步的体现,他们的劳动同样值得尊重。希望玉润钱潮府能够找到一个既能保证小区秩序,又能体恤外卖员辛劳的解决方案。