居家险情：南浔碧桂园业主遭遇漏水困扰求助无门

摘要：

【居家险情：南浔碧桂园业主遭遇漏水困扰求助无门】南浔区西江月小区业主李女士家中突遇漏水，维修进程缓慢且沟通困难重重。开发商碧桂园和投资方南浔城投在责任归属和解决问题上表现消极，令业主陷入维权困境。文章从业主遭遇出发，揭示了物业服务的不足和开发商责任规避的现象。

正文：

在南浔区西江月小区的李女士家中，不期而至的漏水问题变成了一场长期的修补战。李女士家的漏水状况持续了近十天，臭水从墙体和插座孔渗出，但另人头疼的是，开发商碧桂园始终没有人出面，物业的维修人员虽然偶尔来清理，但问题并未从根本上解决。据悉，西江月小区是碧桂园联合南浔城投共同开发的项目，房屋管道质保期达8年，而李女士家中的管道问题却在质保期内频发。

李女士不得不多次与住房和城乡建设局沟通，在官方的协调下，问题才得以部分改善。然而家中的装修损失及持续的臭气问题依旧困扰着她和家里的小生命。南浔城投作为资金投资方，表态在此事上没有决策权，而碧桂园方面的回应则让人感到委屈和无助。

小编点评：

漏水事件表面是个别住户的不幸，深究其实揭示了物业管理的漏洞和房地产开发商避责心态。当业主的合法权益受损时，物业和开发商应当积极响应，而非推诿扯皮。这一事件凸显了在房地产业中，服务和责任意识的缺失，尤其是对业主反映问题的忽视和处理上的不作为，反映出当前业界普遍存在的问题。开发商和物业公司应重视起来，不仅是对待业主的态度问题，更关乎企业的社会责任和品牌信誉。期待未来能有更多的规范和改进，让业主的家真正成为温馨的港湾。