[摘要] 有网友在人民网领导留言板留言，称杭州星创晶悦府项目存在多处质量问题。
2022年10月，有网友在人民网领导留言板留言，称杭州星创晶悦府项目存在多处质量问题。该网友例举了包括外立面凹凸不平、冷热水管共槽、线管间距过小、石膏砂浆未到顶偷工减料等诸多工程质量问题。资料显示，杭州星创晶悦府项目由浙江星晖置业有限公司开发。
针对该网友的反馈，拱墅区住房和城市建设局、拱墅区人民防空办公室回复道：外立面不平整问题建设单位预计在12月底（2022年）完成排查整改；其余业主之前陆续反映的质量问题现场已整改完成，开发商已整理成书面材料，想了解情况的业主可以与开发商客服联系。
其实，在同月，也另有网友就该楼盘的施工质量问题在领导留言板进行过反馈。称项目施工不规范，未按图纸施工，施工过程普遍存在后开孔打断钢筋，还有偷工减料等行为。并且其还质疑了晶悦府项目监管账户资金问题。据这位网友称，针对开发商挪用资金问题已开过一次沟通会，开发商完成8000万回款。但目前进度情况，当前账户余额不足以保证交房。
针对这位网友的投诉，杭州市信访局回复表示，该项目已召开业主代表沟通会，明确资金至办证无缺口。10#楼、11#楼设备平台板经设计变更上调，破除板的时候把梁底保护层打坏（横梁未打断），后期将根据相应方案进行修补恢复；铁丝吊模封堵位置为管道井，图纸设计没有防水要求，有防水要求的位置封堵未采用铁丝吊模，且后期项目部会根据要求进行养水，排查渗漏隐患；卫生间使用材料均有进场报验单及相关报告；后开槽位置后续按照施工方案进行封堵。监理单位审核具体工程量完成情况并签署工程款支付审批单，我局也会加强对监理的管理。
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