[摘要] “这什么仇什么怨？我好好的车莫名其妙被砸了，监控却啥都看不到……”5月3日早上，杭州的蔡女士向12345市长热线反映称，自己的爱车停在小区里莫名被砸，但监控里却只能模模糊糊看到个人影。蔡女士很郁闷，认为监控如同摆设，希望相关部门进行改造修缮。
“这什么仇什么怨？我好好的车莫名其妙被砸了，监控却啥都看不到……”5月3日早上，杭州的蔡女士向12345市长热线反映称，自己的爱车停在小区里莫名被砸，但监控里却只能模模糊糊看到个人影。蔡女士很郁闷，认为监控如同摆设，希望相关部门进行改造修缮。
爱车被砸却找不到肇事者
蔡女士是滨江区西兴街道滨安小区的业主，住这里8年了。
5月3日早上7点多，蔡女士被告知前一晚她停在小区小广场上的车被砸了。她赶紧跑下楼，发现爱车的前挡风玻璃被砸了个坑，全部碎裂，几近报废。而车的右边地上，一个小木凳完全散了架，横七竖八地“躺”在地上。蔡女士蒙了，立刻报了警。
在民警的陪同下，蔡女士翻看了小区的监控。可谁知监控画面一片模糊，堪称“鬼片”。在场四双眼睛死死地盯着监控录像，才稍稍看到了一个模糊的人影，但对于长相、身高等稍具体的信息，则完全分辨不出。监控显示，2日晚上10点20分左右，肇事者走到蔡女士的车前，绕了一圈后离开，随即再次折回，作案、离开。蔡女士说，肇事者去拿凳子的必经之路上也有监控，但同样很模糊。
3日下午，记者来到小区消控室，印证了蔡女士观察到的情况。工作人员称，这一批监控安装有四五年了，“刚开始用的时候，晚上还是能看清的，用久了就不行了。”
“我就想知道这个人是谁？”蔡女士表示，“车子砸坏修一下就好，这是钱能解决的事，但万一下次出现伤及人身安全的问题呢，或者我把车修好了，他又来砸呢？”
农转居小区设备改造归政府管
那么，这监控的事儿，该谁管呢？随后，记者来到滨安小区物业总公司——杭州兴耀物业管理公司。负责人刘先生说，当时滨安小区安装监控时，还没有数字高清监控设备，所以装的是模拟信号式视频监控，清晰度不够，加上使用四五年后线路老化，监控视频容易模糊不清。
刘先生称，滨安小区较特殊，属于回迁安置房，维修金在区政府农村多层住宅建设管理中心（以下简称“建管中心”）。作为物业只能打报告上去，再进一步解决。
“监控属于设备更新改造，这方面政府有一个统一的规划，得一步一步来。”刘先生不无安慰地说。
政府相关部门已在行动
可喜的是，记者随后了解到，就在上周，滨江区政府就整个滨江区农转居拆迁安置房安防监控系统提升改造召开了专题会议。
滨江区建管中心蔡科长告诉记者，整个滨江区目前有35个农转居小区，其中的已经有十五六年了。由于监控设备更新换代的速度较快，以前使用的模拟信号监控已相对滞后，加上设备老化，监控设备一方面在防控上起不到积极作用，另一方面由于布点较少，也不利于小区的全面管理。因此，滨江区公安、政法、建管中心、街道及相关技术单位的相关负责人都参加了此次会议，重点即是安防监控系统。
蔡科长说，目前老旧小区提升改造工程也在逐步实施，而监控系统的改造涉及线路开挖、与公安网络合并等问题，因此监控改造要率先完成，否则容易造成重复施工。
“将道路上的监控延伸到小区，节约资金的同时做到资源共享。”蔡科长表示，会上各职能部门已达成共识。目前，该工程正委托有相关技术的单位进行方案设计，待区政府审批通过后便可着手实施。
“这是一个系统工程，全部实施完成还需要一定的时间。”蔡科长说，届时，农转居小区的监控设备不仅将全面升级为数字信号，成像更加清晰，还会增加布控点，做到“无死角监控”。
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