[摘要] 厨电质量好不好，看开箱合格率就知道
都说只要经历过一次装修，门外汉都要成为半个行家，我是信了。今年过年，家人围坐在一起，父亲提到，家里上次装修是十年前了，现在看，风格老旧不少，墙皮发暗了，尤其是厨电用品都多少有些锈迹。我和姐姐当下就商量，年后为家里进行一次大装修。我们姐妹俩简单分工，姐姐负责改换风格等大头部分，我负责选购厨房电器。
倡议容易，行动起来却着实犯难。对从来都摸不清柴米油盐在哪儿的我来说，单选购厨电这块就是个难以消化的硬骨头。一连几天，我奔波在各大厨电市场，却一无所获。我静下心来总结了两点原因，一方面，厨电品牌品目繁多，各说各好，就算有性能等各个部分都占优的，也难以在嘈杂的厨电市场脱颖而出，另一方面，厨电产品又不同于一般小产品，坏了就能轻易更换，就拿燃气灶之类产品来说吧，若是坏了，拆新更换就太麻烦了。这也是我犹疑不定的根本原因。
连续几天，我不是在查找厨电资料对比分析，就是在实地考察厨电市场。就在我被这个问题反复困扰的时候，我参加了一场同学聚会，碰到了初中同桌。简单寒暄之后，我便捕捉到一条重大消息：他正在一家厨电企业做营销主管。真巧！这下遇到了专业人士。我连忙向他请教，请他务必支招。他告诉我，看一个企业产品的好坏不能忽略产品的开箱合格率。我听得一头雾水，还是次听到“开箱合格率”这么专业的概念。平时可能经历的都是假买卖吧。
听他细心讲解后，我才对这个名词了解透彻了。原来，开箱合格率就是产品长期故障率的短期表现。相对于产品的长期故障率，开箱的合格率还是一个既方便又及时地衡量产品质量、分析产品缺陷的重要手段。开箱合格率简单来说，就是开箱后的合格的产品占总货品的百分比。开箱合格率无疑是一个企业实力的体现，产品开箱合格率高的企业自然是对自家的产品精益求精，而它的产品也成为我们消费者的选择。
那么问题来了：开箱合格率达到多少才算是高呢？对此我还是很迷茫。厨电品牌看得人眼花缭乱，各家说各家合格率高，到底该怎样挑选才不会走入误区，才不会陷入无良商家的阵？他对厨电品牌肯定再熟悉不过，若是他能够推荐一款厨电品牌，我也就不需要为选购中意的厨电跑得焦头烂额了。于是我继续向他求教。
“你需要的话，我肯定是要推荐一款精选的保留产品。你可以了解一个厨电品牌，叫厨之宝。它的燃气灶的开箱合格率就很高，已经达到了99.9%。目前在同行中，可以说处于领头地位。”同桌的话我自然深信不疑，但回家后我还是在网上查了一些数据，想更多了解一下这个开箱合格率。
就我了解的资料，一般的厨电企业在说起开箱合格率的时候，喊口号都不敢喊99.9%，一般的口号都是98%，其实绝大多数只能做到95%，因为提升开箱合格率是一件很难的事。影响开箱合格率的因素太多了，譬如材料、生产、检验、物流、用户使用环境等，要想达到100%的开箱合格率或者所谓的“零缺陷”，几乎是不可能的，只能通过各种技术手段尽量接近100%。
网上有专业资料显示，当厨电产品的开箱合格率达到97%以上，之后再想往高提升一点都要付出很多的努力，可以说，每提升0.01个百分点，其背后都需要一系列复杂的质量改善和管理优化。
从技术的角度来说，厨电产品能够达到99%的开箱合格率已非常不易，而厨之宝燃气灶的开箱合格率竟然达到了99.9%，这让我不禁赞叹。深入了解后，我才知道，厨之宝已专注红外线灶领域达19年之久，其产品的“硬道理”很多，譬如实测的节能与环保指标均是业内；19年来随时免费为消费者更换辐射板，没收过一分钱；嵌入式灶具的开孔尺寸全部统一；单台灶身的重量达到了19.5公斤，真材实料厚实稳当，等等。每深入了解一点，厨之宝就在厨电品牌之林中高大一点。为家选择的厨电产品，是每个人的心愿。
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