[摘要] [导读]装修别墅定了价值50万元的名贵南美柚木,木头一运到,竟然被“狸猫换太子”,成了另一种木材——“纤皮玉蕊”。
没想到，柴女士在私下协商后，又去找消协投诉。负责人说，在消协调解时，当时的情况有些复杂，她也是稀里糊涂签了字，对于补偿的金额，并非她的意愿。回来再仔细看协议书，就不愿意赔偿了。”木材都是真的，又不是假的，这个事情不是赔偿的事情，一定要搞清楚！“
省林产品质量检测站：
南美柚木和纤皮玉蕊是两种木头
南美柚木和纤皮玉蕊，究竟是不是一回事？
昨天，记者联系了浙江省林产品质量检测站。
检测站工作人员告诉记者，柴女士送来的木头，是纤皮玉蕊，隶属于玉蕊科，但不是柚木。柚木，隶属于马鞭草科柚木属的木材，可以肯定，这两个木材不是一回事。
工作人员说，目前市面上，纤皮玉蕊一般用于做地板，价格不高，市场销量很少。而柚木，用量比较大，地板、柜子、护墙都用到，价格偏高，属于中高档木材。
对于柴女士的遭遇，记者也咨询了建材圈的业内人士。
有着20多年经验的业内人士告诉记者，南美柚木和纤皮玉蕊这两种材料，都是南美的木头，硬度比较好，防腐效果不错，木材比较重。
南美柚木的价格，大约是每平方米一千块钱，而纤皮玉蕊属于中等木材，价格低些，是每平方米400块。这两种材料，都是做地板的材料，做门、橱柜用得比较少，用于护墙的，几乎没有。
律师说法
木业公司的行为涉嫌欺诈
昨天，记者就此此咨询了慈溪消费者协会。
参与协调的工作人员告诉记者，对于柴女士木材购买的情况，消协也曾要求木业公司提供证据，证实告知过柴女士两个木材名字，但对方提供不了。后来经过双方协商，确定了后12万多元的补偿。
工作人员告诉记者，按照鉴定报告来看，木业公司的行为，涉嫌以次充好。如果查实情况，按照相关规定，是可以处以一赔三的罚款，按照柴女士50万的合同，是要罚款150万的。木业公司的行为是不是涉嫌欺诈，需要进一步调查。目前还是建议双方协商为主，如果事情没有解决，柴女士也可以向相关部门举报，或者走法律流程。
记者还咨询了浙江煜华律师事务所孙佰军律师。孙律师说，如报道所述，消费者柴阿姨和商家书面约定，购买“南美柚木”用作别墅装修，但商家实际上却以另外一种叫“纤皮玉蕊”的木材充当“南美柚木”。
根据《欺诈消费者行为处罚办法》第三条的规定：销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品，属于欺诈消费者的行为，故本案中商家的上述行为是属于欺诈消费者的行为。
又根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。所以柴阿姨可以依法要求商家退还已支付的价款，并可以要求商家以价款金额的三倍作为赔偿。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
