[摘要] 上个月，小钱在越秀星汇悦城订购了一套位于26层的次顶层住宅，但当她想在业主群里寻找自己楼上的邻居时发现，自己房屋所在单元根本没有27层，她订购的房屋所在的26层就是顶层了。
上个月，小钱在越秀星汇悦城订购了一套位于26层的次顶层住宅，但当她想在业主群里寻找自己楼上的邻居时发现，自己房屋所在单元根本没有27层，她订购的房屋所在的26层就是顶层了。
顿时，小钱感受到了来自开发商满满的恶意、背叛与欺骗，于是便去找开发商说理，哪知开发商的人却说他只告诉过小钱1#2#3#幢，26层是顶层，还表示小钱从未问过是不是顶楼这个问题。
但问题已经出现了，当小钱要求退房并且退还十万块定金时，对方是这样说的：
孰对孰错，其实，只要用常理去分析便可得知。假如你是一个购房者，是否会比较在意顶层这个特殊的楼层呢？在买房之前是否会了解清楚房子所在位置、楼层等基本情况？小钱的男友也对越秀星汇悦城的处理方法和态度感到非常的失望。
纵观所有出现问题的开发商，发现种种问题的出现并非都是偶然，在方方面面都能够找到此开发商不靠谱的痕迹，就拿这次的越秀星汇悦城来说吧：
一、当不专业加上不负责时
当越秀星汇悦城不专业的销售人员遇上了更不专业的购房者时，奇妙的化学反应就此产生了，双方可以说是你说你的，我听我的。一方不管26层是不是顶层，只是坚持自己曾明确告诉过购房者1、2、3幢总共26层。
然而，像越秀星汇悦城这样的期房，购房者要想了解房源的具体情况，直接的方式就是通过销售人员的口头介绍获得，奈何口说无凭，等到白纸黑字签下来，有理也无处诉说。
对于2015年的房产圈来说，越秀这个名字过于陌生与疏远，也许是它的房子还没有卖的那么好，也许是它的营销宣传不到位，但作为一家房企，如若在这俩方面都做不好的话，也只能体现其不靠谱的本性了。
恒大就能够做到无条件退房，而越秀却是有理由都不给退房，同样是房企，差别怎么就这么大呢，可能这也是恒大为什么能够做到中国十强房地产的原因吧。
果不其然，纵观2015杭城房产市场，越秀连前50都没有进入，其实，越秀星汇悦城不专业的销售团队与不靠谱的置业顾问是导致其业绩较差的罪魁祸首。作为广州的知名房企，入杭四年，在竞争激烈的杭州房产市场始终水土不服。
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