[摘要] 第三方平台的舆论导向在P2P网贷行业举足轻重，不仅左右投资者投资意向，而且涉及P2P网贷平台的信誉和关注度。
第三方平台的舆论导向在P2P网贷行业举足轻重，不仅左右投资者投资意向，而且涉及P2P网贷平台的信誉和关注度。
互联网时代的使得所有的圈子变小，手指点击下即可获得各类信息。一线之连下口碑营销的作用是任何方式无法替代的。P2P平台的运营为投资者换位多思考、深入挖掘并解决投资人的困惑，想投资者所想、达投资者所求，也就是互联网时代“脸贴脸”的服务，客户就在屏幕前，中间没有中间商、分销商、门店，反馈信息会时间直接到达终端，做到反应快速、准确度高，可以确保平台的人脉和客户，从而形成一定资金号召力。
目前P2P网贷行业中基本走的是“大客服”，所有时间都在泡网，与投资人沟通、解决问题，甚至聊聊家常。这种运营大行其道，很受欢迎，为小魏企业解决了融资端的诸多难题，平台由此也受益颇丰。但时过境迁，平台发展越来越规范，大客服似的运营不能解决平台全部生态链的运作问题，不能给小微企业及时的风险预警、决策建议、产品配比、账期错配核算、新业务开发等等，仅仅作为一个前端的融资工具，这种运营会一开始逐渐淡出历史舞台。
P2P网贷平台必须对危机一要敏感扑捉，二要反映迅速，三有解决方法，这样才能与第三方、投资者实现共赢，及时规避风险，及时提供准确信息，才能立足行业中于不败。
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