[摘要] 干过“拆迁”活儿的人都知道，越是 越是难拆，拆迁户里有一个“钉子户”，整个工程都得拖。不过，地处余杭区南苑街道 地段的红联社区，却创下了一个纪录：一个月时间，5个组、244户居民全部签约，迅速进入腾退阶段。
干过“拆迁”活儿的人都知道，越是 越是难拆，拆迁户里有一个“钉子户”，整个工程都得拖。不过，地处余杭区南苑街道 地段的红联社区，却创下了一个纪录：一个月时间，5个组、244户居民全部签约，迅速进入腾退阶段。
而这也意味着，建设中的浙江省首批省级特级小镇——余杭临平“艺尚小镇”，将再添一块，杭城的东大门在不久的将来，又将多一处创业的热土。
一户不签约整组签约全作废
是因为没有难拆的“钉子户”？不是。
红联社区第五组组长钟文海、妇女联络员高金英，不会忘记今年的6月12日。这是他们第5组45户房屋签约拆迁的日子。凌晨时分，已经入睡的他们，突然接到社区电话：“44户拆迁户都已签约，但还有1户没签字。”原来，该户户主及配偶均为外省婚嫁迁入人员，对政策缺乏认识，想通过拖延时间来增加补偿赔款。
然而，南苑街道在此次征迁启动之初就明确提出，征迁以组为单位展开评估丈量、动迁签协、腾空拆除，整个组只要有一户不评估，就会全组推迟动迁签协；有一户不签约，全组就推迟腾空。“这意味着，因为这一户人家，可能导致之前44户签约全部作废，甚至可能会因补偿标准不统一引发纠纷。”钟文海、高金英迅速上门做起了工作。同时，一些曾经在这户家庭困难时伸出过援助之手的左邻右舍，得知消息，也纷纷赶来劝说。大家摆道理、讲事实，耐心细致地解释政策和相关文件，终感动了这户拆迁户，于第二天凌晨1点半左右签订了协议。
“3+1”模式 公正贴心出效率
地段不够好，容易拆？不是。
红联社区一带，长期受 一号线项目规划控制和开发时序影响，拆迁农户情绪变化较大；加之地理位置优越，交通便利，拆迁农户对拆迁补偿的期望值较高；此外，区域内社会关系复杂，社会闲散人员较多，这些都加大了征迁难度。
6月16日-18日，是红联第六居民小组的见面时间。当时有居民反映已签约的第五居民小组某户的建筑面积补偿总价奇高，认为六组同样农户房屋的补偿低，有少部分居民拒绝签约。南苑街道征迁指挥部一发现苗头，立即对被反映户的情况全面核实、开诚布公的进行对比。终以事实说话，对六组拆迁户调心态、找差距，体现了公正、公平、公开。
在征迁过程中，南苑街道整合服务力量和工作资源，各部门和单位全力 ，把计划、财政、国土“三本账”变成“一本账”，为群众算实账，真正做到了公平、公正、透明。
而这些问题之所以能够“即时发现即时解决”，靠的是南苑街道采取“3天见面1天签约”模式。即一线的工作人员在3天见面时间里深入了解每一户征迁农户的具体诉求，然后正确梳理解决征迁户的问题，解开他们的心结，保证签约在一天24内顺利进行。
记者了解到，在拆迁签约推进的一个月时间里，每天下午四点，在南苑街道办事处，征迁办联合社区干部，对群众反馈的问题集中进行汇总、梳理、讨论，加快矛盾的处理；街道办事处书记尤金福、主任朱红耀，多次召开协调会，听取征迁户特殊情况梳理汇报，做到“一事一议多方案”。这种柔性化工作方式，终赢得了广大征地农民对临平新城建设的理解和支持，促进了征迁工作的有序进行。
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