[摘要] 富利达布行十分注重电商,并且一直关注着电商的发展,电商是趋势,所以富利达布行也要开始布局,赢得未来。
富利达布行作为批入驻华南城的优质商户,更是华南城网标杆客户,据华南城网记者了解到,富利达布行与华南城筚路蓝缕共同成长,并且见证了深圳纺织行业发展的兴衰成败,在此过程中富利达布行也积累了丰富的经营理念。在采访中,富利达布行的董事长李炳法先生非常的平易近人,并没有一丝让人敬而远之的感觉,采访便在这样愉快的氛围中进行。
采访企业:深圳市富利达布行有限公司
采访嘉宾:李炳法
采访记者:叶明明
采访摄影:叶明明
采访地点:华南城皮革区L09栋102号
了解客户需求 满足客户要求
目前市场竞争激烈,面临人力成本上涨、订单减少以及大环境等影响,国内许多企业难以生存,那么富利达布行在这一种环境下如何生存?李炳法告诉记者:“产品质量好已不再是企业发展的标准,企业想要生存,必须明确客户需求,好产品很重要,但如果不是客户需要的,再好也没用。所以,了解客户需求,并且满足客户需求,才能使企业走得更远。”为了让记者更直观的了解,李炳法进一步举例说明:“妈妈是女人、老婆是女人、女儿也是女人,但是三者却不能等样齐观。所以了解客户是企业发展的根本。”
产品贴合客户 沟通是关键点
除了了解客户需求,沟通也是非常重要的一个环节,因为不通过沟通,便无法了解客户的需求。李炳法特别指出电商,因为电商销售与传统销售不一样,电商销售不能与客户面对面交流,无法现场让客户看样板,只能通过照片形式呈现,如果在沟通环节中理解错误,很大可能导致这场交易失败,所以李炳法认为有效沟通非常关键。
电商是新渠道 传统还是主流
综合以上两点,李炳法对于电商有着自己的理解,他认为,虽然电商对于皮革纺织行业作用并没有其他行业影响大,因为皮革纺织很多材料都是需要眼看手摸才能判断出好坏,网上看的只能了解个大概,实际交易还是产生在线下。但是李炳法还是非常看重电商,他表示:“现今电商发展是一种趋势,市场在一直改变,我们也需要改变,需要迎接市场,富利达布行和阿里、华南城网都有合作。”后,李炳法还特别向记者强调:“富利达布行十分注重电商,并且一直关注着电商的发展,电商是趋势,所以富利达布行也要开始布局,赢得未来。”来源:华南城网纺织频道
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