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多部位"减负"互联网降低开发商成本的4样招式

房天下  作者:张春艳  2015-05-22 13:27

[摘要] 本网总结认为,互联网能降低开发商4个方面的成本,如此来看,互联网的出现,对房企的成本控制,似乎是有一种“救赎”的意义。

2014年4月15日,鲜在微博上发声的保利地产董事长宋广菊,突然发表了一句“保利是个P”,引发外界,从媒体到网民的千般争论万般猜解,堂堂董事长,怎么爆粗口了?这股猜想潮持续了近24个,第二天,宋广菊跳出来解释说,保利将发布“5P战略”,到此,猜想的全民才恍然大悟,事后回看,宋广菊在微博上发表“保利是个P”,纯粹是个营销招数,而它之所以能闹得全城沸沸 、人尽皆知,是因为它不选择登发在报刊,也不跳出来站在电视上呐喊,却是借助互联网平台,当中高明之处,在于以几近“0成本”引发了一场全民猜想风暴,互联网低成本甚至“0成本”营销的优势,报纸和电视等传统媒体都无法企及。

地产圈里流行的一句话是“资金为王”,似乎房地产比其他行业更依赖资本和金钱,成本控制在这个行业里,也成了一个更为严肃和慎重的话题,直到互联网和房地产“联姻”,房地产的营销宣传甚至蓄客、交易等环节都搬到网上,才让房产圈内成本控制的话题变得相对轻松容易起来,本网总结认为,互联网能降低开发商4个方面的成本,如此来看,互联网的出现,对房企的成本控制,似乎是有一种“救赎”的意义。

1、打广告的费用节省近6成

举个例子,《钱江晚报》封面一个通栏大小的广告位,广告费在近20万/天。某房产电商网站大首页,尺寸大小近3/5屏的广告位,价格只在《钱江晚报》的4成左右,开发商如果投网络广告,费用能省下近6成左右。

2、获取客户的成本降低

在互联网和房地产结合以前,开发商拓客的渠道主要依靠当地的中介代理,为此他需要支付一笔不菲的中介费;房产电商网站的崛起为开发商拓客提供了一条成本更低的新途径。以房天下为例,房天下组织的看房团活动、400来电等,都能为开发商带来更多的客户资源,楼盘详情页甚至可以为开发商积累外地顾客,拓宽外地甚至国际市场。比如上海、温州的顾客想买杭州的楼盘,步就是通过浏览楼盘详情页来挑选锁定意向楼盘,而后才是到杭州项目现场实地看盘。对楼盘项目来说,仅仅是将信息传输到网络,就等于打破了本地市场的地域界限,走入国际市场,增获外地客群的可能性变大。

随着全民上网时代的来临,以房天下为代表的房产电商网站积累了海量的购房者数据库资源,其资源优势丝毫不逊于传统的房产中介。房天下新近推出的渠道电商业务,更是将对购房者数据库优势的转化利用“更上一层楼”,渠道电商人员通过对一系列和购房行为有关的数据的分析,能够为楼盘项目推送更精准的客群。

 

3、“化百为一”,减少与客户沟通交流的成本

传统的沟通方式,需要支付的成本包括交通费、来回路上的时间、电话费等,如果把沟通放到房产电商的网络平台上,这些成本几乎可以减抹掉。房天下在楼盘详情页上推出一个“在线咨询”功能,类似QQ,对该楼盘有意向的购房者可以点击该功能,实现与置业顾问的在线聊天。

当然,与客户沟通的成本不是简单得只包括时间和金钱,还包括付出的精力,而相同问题反复多次回答的低效交流无疑也在加重沟通成本,这方面房产电商网站也能“见招拆招”。

房天下打出的招数是其新近推出的“新房委托”业务,购房者将他意向购买的楼盘项目委托给房天下,由房天下出面与开发商谈判,为购房者争取到更多更低的折扣,并由房天下提供一个置业顾问,全程为购房者提供服务咨询。

由于一个楼盘项目往往能齐集成十上百名“委托人”,比如某个楼盘项目有100个“委托人”,在新房委托这项业务“问世”之前,试想若100个人都想找开发商谈折扣,开发商要就相同的折扣问题开展100次谈判,但“新房委托”业务推广以来,开发商只须同他们派出的房天下代表展开1次谈判,由原先的100次谈判减少到1次,化百为一,这就极大得提高了开发商和购房者的沟通效率,降低了沟通成本。

4、调查和获取购房者反馈信息、竞争项目信息:成本不单降了,数据更客观专业

要想知道你的楼盘项目在购房者心中啥样,按照传统的调查方法,开发商一般会选择发动企业内部员工深入小区实地走访调查,这需要支出一定的活动成本,内部人员调查可能会出现作弊、提供虚假信息的问题,为规避这些问题,开发商需要额外支出另一笔费用,比如外聘的临时调查人员的工资等,来确保调查数据的客观性。

来看看互联网如何解决这一问题,尤其是房产电商。他们的解决方法其实非常“简单粗暴”。比如房天下,它只需开发一个“楼盘点评”功能,购房者就能在上面发表对任何一个楼盘的评论,由于是购房者自发填写,信息的客观度较高,而开发商如果想看到和搜集这些评论,只需付出一点劳力——拿起鼠标点击网页,几乎不用支出任何金钱成本。

现在一些大型的房产电商网站都建立了研究院,研究院提供的一系列数据信息,比如土地数据、竞争楼盘项目的销售数据等,能够为开发商制定决策提供资料和依据,免去了开发商在决策前需投入大量人力物力,做数据调研和获取有效信息的成本。

当前业内众口铄金,舆论一致认为房地产的黄金时代已经结束,白银时代开启,意味着开发商要从购房者口袋里掏票子变得更艰难,甚至连装票子的口袋也变得不好找了,在白银时代,开发商不得不控制成本投入,据悉目前品牌房企将成本普遍控制在3%以下,成本收缩意味着品牌推广会更趋向选择低成本渠道,此时,互联网就成了开发商们的“救命稻草”。

调查显示,2014年房企品牌推广的渠道中,专业房产网站和移动互联新媒体的占比大,在了解房地产信息常用传播渠道中,二者占比分别为68.42%、57.89%;在对购房者具影响力的传播渠道中,二者占比分别为59.86%、46.09%。

在“黄金时代”,房企可以豪气得挥金如土,从来不在乎传统的电视台、报纸等传播渠道和互联网等新兴的传播渠道“两头砸钱”,但到了“白银世纪”,互联网凭借低成本优势越发获得开发商青睐,在白银时代,房地产和互联网的黏性加剧是一种不可逆转的趋势。

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