[摘要] 春节回家的汽车票，你是通过什么方式买的？前几天，记者在汽车南站，随机问了20来名乘客。其中，约一半乘客，都说是通过杭州长运官方网站购买的，“网上买比窗口排队更方便”。
春节回家的汽车票，你是通过什么方式买的？前几天，记者在汽车南站，随机问了20来名乘客。其中，约一半乘客，都说是通过杭州长运官方网站购买的，“网上买比窗口排队更方便”。
桐庐人姚小姐也是图方便在网上买了汽车票，因为临时变更行程，她想退票却遇上了麻烦事。
退个网购汽车票
跑了不少冤枉路
姚小姐说，前几天，她在网上买了一张2月17日，从汽车南站回桐庐的票。
昨天一早，一个老乡说，2月17日开车回桐庐，可以捎上她。
姚小姐高兴地答应了：“搭个顺风车更方便，不仅能多带点东西回家，还能直接到家门口。”
于是，她赶紧登上汽车购票网站，准备退票。“查询购票记录页面，显示已购票，可没有退票和改签选项。”姚小姐说，以前出差，常在网上买火车票，开车前，都是可以改签和退票的，“我打了售票的热线电话，工作人员说，汽车票只能到车站窗口去退。”
趁午休，姚小姐赶到离单位比较近的汽车西站。窗口工作人员又给了她个“更进一步”的说法，汽车南站上车的票，不能在汽车西站退，但汽车西站，可以买汽车南站始发的车票。
“真没想到，退张汽车票这么麻烦，网上不能退，南站的票，不能在西站退。车站系统怎么不联网？”姚小姐说，后来，她只好从汽车西站坐公交去汽车南站，这才成功退了票。
网购汽车票
怎么取怎么退
昨天下午，记者咨询了杭州长运的相关工作人员，整理出以下几点。
1.网购取票 可到任一车站
如果是网上买的票，在网站购票记录页面，会有一个取票号和取票密码。无论你买的票，是从杭城五大汽车站中，哪个汽车站出发，都可凭取票号和取票密码，到任一车站的自动取票机，取出纸质车票。
2.网购退票 可到取票车站也可到发车车站退
网购退票，要到车站凭取票号和密码，在自动取票机取出票后，拿着纸质票再到窗口才能退。而且车站窗口退票，还有“限定”，只可到取票车站或发车车站退。
举两个例子：一是，如果车票上的出发站是汽车南站，在汽车南站取了纸质票，那么只能在汽车南站窗口退票，其他几个汽车站窗口都无法退。二是，如果你买的车票出发站是汽车南站，在汽车西站取了纸质票，那么可以在汽车西站（取票车站）退票，也可在汽车南站（出发站）退票，其他车站窗口无法退。
3.邮政局、各长运代售点购的车票 可到原售票点或发车站退
例如，在A代售点购买了车票，只能到A代售点或发车站退票，不能到B代售点或其他汽车站退票。
4.退票、改签手续费
离汽车发车，还剩2以上，退票手续费为车票的10%，改签不收手续费。但改签只能有一次。离汽车发车，不到2，退票手续费为车票的20%。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
