[摘要] 2015年，绿城物业服务集团有限公司迎来20岁生日。不断创造中国物业管理行业各项“奇迹”的绿城服务，以“绿跑中国”计划，拉开了20周年庆典序幕。
20年，足够一个人从嗷嗷待哺成长为社会中坚力量。20年，对于一家企业来说，有磨砺、有成长，更是责任和坚守，虽历经风雨，却有温暖一路相随。
2015年，绿城物业服务集团有限公司迎来20岁生日。不断创造中国物业管理行业各项“奇迹”的绿城服务，以“绿跑中国”计划，拉开了20典序幕。
绿跑计划，正能量传递中国
1月17日，绿城服务20典活动“绿跑中国”在美丽的杭州桃花源举行，数百位绿城服务员工与桃花源业主共同参与了10公里绿色健康之行，开启绿城服务20典帷幕。
为什么绿城服务20典会选择由一场“绿跑中国”公益活动开启？绿城服务相关负责人这样告诉记者——
绿城将公司定位为“以商业模式运营的社会公益事业”，致力于成为中国具完整价值的房地产企业。绿城服务秉承绿城集团“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观，在社会公益方面所做的努力，突出的表现在园区物业服务方面。从海豚计划、红叶行动到邻里节，绿城服务不断推出满足不同年龄层人群生活需求的园区服务内容，并使此类服务发展成为绿城长期坚持的社会公益事业。“2015年开始，我们要将公司‘健康、绿色’的理念引导至业主生活的每一天。生命在于运动，而跑步是简便、可行、绿色的运动。绿色运动也是未来绿色生活的趋势。跑步不仅能强身健体，更能锻炼人的意志力。‘绿跑’名字源自绿城服务企业首字，更是绿城20年坚持不懈服务业主的‘长跑’精神的体现。”
据了解，桃花源绿跑活动只是“绿跑中国”计划的起始站，在接下来的一段时间内，以杭州为起点，北线上海、江苏、山东、河北、北京，南线河南、安徽、湖北、江西、湖南、海南等省市员工及业主都将参与到活动中来，通过的联动，形成广泛的群体效应，引起社会大众对公益事业、健康生活的关注，并将成为公司和业主的一项常态化活动。
“绿跑中国”不仅是绿城关注公益事业的延续，更是绿城服务全新理想——“幸福”的实践起点。绿城服务希望通过系列公益活动，让广大绿城业主在活动中收获健康和欢乐，也希望通过本次“绿跑”将正能量传遍中国，让社会各界人士进一步关注公益事业、投身公益事业，这正是绿城服务所追求的“幸福”缩影。
20年善诚之路，只为“生活”二字
在1995年，绿城服务成立伊始，主要提供以秩序维护、保洁、园林绿化与工程维修等内容为主的基础服务，并努力追求服务过程中的业主体验和感知，用亲情化的服务，让业主感受亲人般的温暖与关爱。
然而，随着社会的发展，基础物业服务内容已不能满足广大业主的生活需求。通过对业主生活模式的深入研析，绿城服务于2007年推出了第二代服务产品——围绕人类生命周期设计的园区生活服务体系，包括致力于改善业主的生活方式、提供业主的健康水平的健康服务体系；致力于营造浓厚的园区人文氛围，丰富业主的精神生活的文化教育服务体系；致力于满足业主便民服务的需求，改善业主的日常生活的居家生活服务体系。通过提供系统优质的园区服务，更好地帮助业主去享受生活，实现理想居住的梦想。
20年来，绿城服务始终思考如何用服务改善业主的生活，在不断努力与提升的过程中，绿城服务收获了许多赞誉与荣耀，得到了业主乃至权威机构一致认可。从2010年到2014年，绿城服务连续5年获得物业服务满意度的荣誉；2014年，绿城服务被评为“中国高端物业服务市场地位”的企业；2014年，绿城服务品牌价值高达18.21亿元。
荣誉背后是更大的责任和担当。随着我国智慧城市建设大潮的掀起，为顺应新时期广大业主对园区服务的智能化、便捷化需求，2015年绿城服务勇于突破自我，开启智慧园区服务体系建设，将园区生活服务做全面升级，通过科技和移动互联网技术的应用与整合，实现业主生活更便利丰富、物业管理更行之有效，以及资源利用更科学高效。
幸福不简单，有人为之不懈
什么是“幸福”，每个人都有不同的解读。那么，绿城服务理解的“幸福”是什么样的，他们将如何“造幸福”？对于绿城服务来说，“造幸福”除了要营造健康的生活方式，还要构建和谐的邻里关系，并通过智能化设备的应用为业主创造一个充满温情、舒适、便捷的生活氛围。
绿城物业服务集团有限公司总经理杨掌法在接受记者采访时说，随着社会的进步与发展，以及城市化进程推进，大量的人群离开农村涌入城镇，使原本的社区邻里关系产生了变化，甚至许多社区邻里之间的关系非常淡漠，各种社区矛盾不断见诸于各类媒体。在新时期，绿城服务所要做的就是在社区生活、邻里关系中发挥重要的纽带作用，通过智能科技手段的应用及全新升级的园区服务，使人与人、人与城市逐渐达到和谐的高级状态，重现一个“大同世界”。
杨掌法说，今年，绿城服务将着力构建智慧园区服务体系，通过整合优质资源，结合互联网手段，用绿城社区生活服务网及“幸福绿城”APP，搭建一个智能化、人性化的服务平台，为业主提供优质服务。在智慧园区服务平台之上，绿城服务将推出“邻里搭车”、“幕邻计划”等一系列便民措施，让每一位住在绿城的业主都能真正体会到“此心安处是吾乡，春风万里邻里情”的邻里氛围。此外，绿城服务还将通过云服务平台的运作，让业主足不出户即能解决一切生活所需。“绿城服务的目标是：个十年，把基础服务做到一流；第二个十年，从做好物的管理到关注人的需求，包括人的生活、教育和健康三大系统，做好园区生活服务体系；第三个十年，我们重点构建智慧园区服务体系，用高科技带给业主全新的生活体验，努力实现智慧设施及智慧服务的全覆盖，真正从一个物业服务商提升成为一个幸福生活运营商。”
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