[摘要] 2015年1月6日，位踞杭州 武林商圈的武林壹号一期在新年伊始之际正式交付。毗邻京杭大运河，周遭杭州大厦、西湖文化广场等重量级高楼矗立，千万级豪宅武林壹号一经问世所受的瞩目度可想而知。
2015年1月6日，位踞杭州 武林商圈的武林壹号一期在新年伊始之际正式交付。京杭大运河，周遭杭州大厦、西湖文化广场等重量级高楼矗立，千万级豪宅武林壹号一经问世所受的瞩目度可想而知。人们除了憧憬武林壹号现代主义风格的建筑，更对武林壹号业主将享受到的物业服务充满了好奇，它是否像千年京杭大运河上行驶的大船舶一样引领着杭州 物业市场的发展走向？
对此，滨江物业副总经理俞伟琪表示，近几年滨江物业在对 楼盘像城市之星、阳光海岸、金色海岸的服务实践中积累了丰富的管理与服务经验，对 业主群体的需求也有比较充分的理解和把握。针对武林壹号国内地标豪宅的定位，滨江物业的服务定位，毫无疑问就是做到国内非毛坯豪宅中的一流水准。
滨江物业作为本土 物业服务品牌企业，在社会上、行业内以及业主心中一直拥有良好的口碑。连续几年来，第三方业主满意度调查结果显示滨江物业名列前茅，处于行业领先的位置，这从一个侧面反映了业主对滨江物业服务的认可，以及对物业不断提升和改进服务的一个肯定，同时也促使滨江物业在推进服务中怀有更大的动力。
豪宅实现三项升级大服务 六星服务成行业焦点
众所 ，一个楼盘之所以称为豪宅，除了建筑风格、奢华非毛坯、所处地段以及居住人群的财富和社会地位之外，还取决于软件即园区的物业服务，也就是说，必须匹配 和 的物业服务。所以滨江物业对豪宅的物业服务经过长期酝酿和 策划，在武林壹号实现三项升级。
首要是理念升级，从过去追求安全、舒适、便利，升级到提倡周全、尊贵、惊喜、幸福，让业主体会到周全的服务，感受到尊贵，带给他们的是不时的惊喜和居住的幸福，这就像是武林壹号一期园区怒放的一朵“兰花”，正如兰花的寓意是向往美好与惊喜。
第二是服务模式升级，武林壹号郑重推出六星服务的概念，在目前城市之星、阳光海岸、金色海岸的基础上进行服务升级，即打造五星服务标准的升级版。具体含酒店式服务、微笑服务、惊喜服务、双语服务、精准服务、定制服务、全时服务、隐形服务、 服务。
第三是服务体系升级，推出十大服务体系，希望让业主无论是否身处园区都能够感受到服务带给他幸福的感受。
服务体系纵深化贴近业主 贯穿人性化、无忧、尊贵理念
服务体系升级，首先从安全感受的角度出发，除平常的秩序维护以外，会提供访客上门陪同服务和地库门僮服务。访客必须经门岗礼宾或管家征询业主同意后，由礼宾员指定车辆停放位置后，陪同到达业主家门口，确保业主生活的安全感和尊贵感。
其次是一对无忧服务。一个是网购无忧，当前网络购物成为消费主流，为提高业主收件的便利性，武林壹号拓展无忧服务，只要业主有需求，物业不仅为业主代收物品，并且由专职管家送货上门。另一个是居家无忧服务，对于业主室内标配的设施设备维修，物业会安排厂家定期上门检查。
第三是会所健身服务，推出业主健身基本全免费，这一举措在豪宅中当属凤毛麟角。物业会安排专业的服务人员和健身、游泳教练来打理。如果业主有健身、游泳、瑜珈私家教练的要求，物业也将尽力安排。
第四是零干扰的隐形服务，比如门岗礼宾和秩序维护人员使用对讲机必须佩戴耳麦；双休日不做草地修剪等噪音作业；楼层清扫生活垃圾收集避开业主出入的高峰期等等。
另外，武林壹号还开展24管家服务、24专业维修服务、15维修响应处理、五星的入户精保洁服务，业主无需在家可外出购物、办事，管家做适时的监督即可。同时业主家的保姆，物业也将开展代为培训和指导，为规范业主家保姆的服务水平跨出重要一步。
身为豪宅，园区开展多彩、高品质的文化活动和健康服务也备受业主期待，通过这个交流平台让业主找到生活爱好的知音。武林壹号“铂金大管家”将联手行业资深人士，根据 业户的内在需求为他们量身打造订制目标，包含贵府家宴订制、私人会所服务订制、健康管理订制等。
相信，武林壹号一定会吹着响亮而浑厚的汽笛，乘风破浪，开拓出只属于它的 稀缺的运河版图。
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