[摘要] 近日，杭州住房保障和房产管理局邀请市民参观房管服务窗口，许多背后的秘密一一揭开。当然还有不少人性化的便民服务，你也一定要知道。
杭州住保房管局邀市民体验房管服务，这些人性化的便民服务你一定要知道
杭州买过房、办过证的市民也许知道，在杭州房产办证大厅，目前商品房买卖、存量房买卖、存量房抵押等17项个人房产办证已经“立等可取”，只要材料齐全，受理后40内就能领到房产证。可你知道么，实现“立等可取”的背后其实蕴含了许多“科技力量”。
近日，杭州住房保障和房产管理局邀请市民参观房管服务窗口，许多背后的秘密一一揭开。当然还有不少人性化的便民服务，你也一定要知道。
强大的房产GIS数据库
每套房的性质与信息一清二楚
买卖的房子是否存在抵押情况，是否已经被查封，这些信息在审核过程中，如何快速得知？秘密就在房管部门打造的房产GIS数据库。
一个大屏幕上显示杭州城区图，图上的每一个点就是一个坐标，都会录入到数据库。输入杭城一幢楼房的名字，楼房的位置就显示在屏幕上。点击该幢楼房，还能查阅到楼房的基本信息，包括该幢楼房有多少套房子，每套房子是否存在抵押或者司法查封情况。点击该套房屋，还能查询到该套房屋的历史关系，包括经历过几次交易等情况都一清二楚。
工作人员告诉记者，每一处房屋竣工，工作人员都会对其进行数据采集与整合，同时进行GIS数据入库。在办理房产买卖时，可以很直观地了解每个楼盘的可售、限制、物业管理用房、配套用房等信息。
“比如房子本身已经被司法查封，而卖方刻意隐瞒，在办理房产买卖中我们就能马上了解这个情况，及时提醒买方，避免买卖纠纷发生。”工作人员解释，准确详实的房产信息在数据统计和分析方面也发挥了强大的作用，还能为房地产预警预报提供强大的数据支持。
自助查档一体机
1查到房产档案
买房子、迁户口，都得往房产档案馆跑。搁在早些年，排队是免不了的。现在有了自助查档一体机，只需二代身份证，1就能搞定房产档案查询。
自助查档一体机是由杭州市房产档案馆与浙江大学合作开发的，2013年12月正式投入运行。记者亲自体验了一回。在查档机上放好二代身份证，屏幕点击查询内容，查档机自动检测人脸并拍照留存，几秒钟后，查询结果就直接打印出来，拿着打印结果到窗口审核盖章，自助查档就完成了。前后不过1时间，又快又方便。
记者了解到，目前该自助终端主要提供三类查询功能：一是个人名下房屋登记信息查询，主要包括办理贷款、户口迁移、契税缴纳、子女入学、社区停车等用途；二是某房屋的权属状况查询，主要包括房屋坐落、面积、规划用途、所有权证号、所有权人、登记时间、抵押、查封等信息；三是针对个人名下杭州市区公房房改审批信息查询。
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