杭州某豪宅小区对外卖员限流？业主与物业的难题

摘要：

【杭州某豪宅小区对外卖员限流？业主与物业的难题】网友关注：外卖员吐槽豪宅小区。杭州玉润钱潮府小区因安全与管理问题，对外卖快递员实行限制性出入，只开放一个东南门导致外卖员送单不便。保安提及安全顾虑，业主意见不一，物业采取投票决策模式，但处理方式引起部分业主不满。

正文：

"外卖小哥送餐难，豪宅小区始末详解"——在杭州东站商圈边上的玉润钱潮府，外卖员们遭遇了不小的困扰。原因是，这个小区只给外卖员们开放了一个东南门，使他们在送餐时不得不绕行整个小区，大大增加了送餐时间和劳动强度。

对此，物业方面表示，这一举措是出于安全和管理上的考量，因为部分外卖员的电动车乱停乱放，甚至有时停在斑马线上，不仅影响了业主的正常出入，也存在安全隐患。为此，物业在小区内推出了一份公告，建议业主们投票决定是否继续实行当前的通行规定。

业主们对此看法不一，有人支持物业的决定，维护小区的秩序和安全；也有人认为物业的做法影响了外卖员的工作效率，主张重新开放南门。面对争议，物业启动了投票程序，但仅提供"赞成"和"反对"两个选项，忽略了可能有更多解决方案的可能性，这让一部分业主感到失望。

小编点评：

物业管理是一项复杂的系统工程，它需要考虑到业主的生活便利性、小区的安全秩序，以及外来服务人员的工作效率。在这起事件中，物业采取的"一刀切"式管理令人质疑。首先，物业在安全管理上的担忧是可以理解的，但是否有更人性化、更有效的管理方式？比如设置专用的外卖停车区、增加监控或者引导标志等。其次，物业需要认真听取业主的声音，毕竟他们是小区服务的直接受益者。在投票决策的过程中，应该提供多元化的选择方案，让业主们能有更多的参与感和选择权。最后，尊重和理解外卖员的工作也是社会文明进步的体现，他们的劳动同样值得尊重。希望玉润钱潮府能够找到一个既能保证小区秩序，又能体恤外卖员辛劳的解决方案。