“e房通”入选全省数字社会首批“最佳应用”

“e房通”是杭州住保房管局依托城市大脑，通过数据共享、流程再造、制度重塑，全力打造并成功上线的多跨场景应用。近年来，杭州住保房管局聚焦群众信息获取难、多头办事烦的实际痛点，通过对标群众需求、抓好顶层设计，建立工作机制、形成内部合力，广泛动员、周密部署、加强多跨协调等一系列举措，齐心推动“e房通”各项重点应用场景高效能、高水准落地。自今年5月投入运行以来，“e房通”月均访问量达30余万次。

在数字化的浪潮下，杭州住保房管局“e房通”多跨应用切实解决了群众在住房领域的实际困难，提升了便民服务质量。目前，“e房通”集成了房屋交易、保障、租赁、物业、安全等监管服务功能，涵盖“我的房子”“我的小区”“我要购房”“我要租房”四个板块。

其中，“我的小区”板块搭载智慧物业管理服务平台，以“1+3+N”为主要框架，即前端向居民业主推出１张“杭州电子业主卡”，后端由物业企业、业委会、行业监管3个子平台协同赋能，并叠加N项生活服务应用。目前，平台已在部分试点区、县（市）落地部署，计划于年底开展全市推广落地。

“我要购房”板块则主要针对群众在购房手续的便利性、安全性方面的重大需求，其“购房一件事”模块内“房源云发布”“报名云登记”“公证云选房”“资料云收集”“合同云网签”“公积金云提取”“贷款云按揭”等功能已在浙里办“e房通”上线。以购房为例，以前，购房全流程需多次提交申请、多次线下跑以及提交纸质材料。改革后，市民进入浙里办app，搜索“e房通”，选择“购房一件事”功能，即可线上申请，无须线下重复提交纸质材料，实现购房“统一入口、一次申请、一次收件、一网全办、全程可视”。