在日常生活中，无论是要租房还是有房出租，都有可能会委托中介公司办理。然而，有的中介公司在接单时所作出的承诺到后却没有兑现，由此也引发了一些纠纷。
近，童先生就遇到了一件与出租房子有关的烦心事，他向本报维权热线85188518反映：“我委托一家中介公司出租一套房子，当初中介公司和我约定无论租客终是否承租，都会将租客支付的定金交给我。可终中介公司没有兑现当初的承诺，我希望对方能把定金交给我。”
业主说：房子委托给中介公司出租 对方却没将租客付的定金交给我
童先生：今年6月，我在一家房产中介公司登记出租一套房子。6月25日，有一名租客想租我的这套房子，并愿意支付2000元钱作为定金。当时我因工作原因不在现场，没有和租客碰上面，就委托中介公司先暂时替我保管这笔定金。同时，中介公司也给开了张定金收据，并加盖了公司公章。因此，租客把这笔定金支付给了中介公司。中介公司的业务员孔先生也向我承诺，无论这名租客终是否承租我这套房子，这笔2000元的定金不会退还给租客，会直接支付给我。
7月，这名租客不打算租我这套房了，于是我向中介公司提出拿回2000元定金的要求，却被对方拒绝。我希望中介公司能按照当初的约定，将这笔定金支付给我。
业务员说：房主理解有误 定金应由中介公司收取
孔先生：事情并不是童先生所说的那样，是他理解有误。这笔钱是租客交给中介公司作为定金的，后来租客违约了，这笔钱就应该归中介公司所有，并非归房主所有。因此，童先生提出的要求公司无法满足。
（随后孔先生就挂断了电话，记者再次拨打过去，对方拒绝接听。）
中介公司总部说：
该中介公司是加盟店
我们将尽快支付这笔定金给房主
（8月5日，记者经过多方查找，找到了该房产中介公司的上级公司，并与该公司拓展部负责人庄先生取得了联系。）
庄先生：童先生的情况，公司也才刚知道。经调查发现，这家为童先生提供服务的中介公司是我们的加盟店，因是新的加盟店，店里的业务员对公司的规章制度可能不太清楚。我们会马上和童先生联系，并将定金支付给他，也会加强对加盟店的管理。
（8月8日，童先生致电记者表示，2000元定金已经收到，并对商报的介入协调表示感谢。）
律师说：
如无明确协议
浙江泽鼎律师事务所的律师陈林兵：在租房纠纷案例中，涉及定金的占比较大。童先生遇到的情况并不是个案。从法律角度来说，如果房主和中介公司没有达成书面或者口头协议的，定金应默认为归业主所有。而只有当房主和中介公司事先达成协议，并在协议上标明，定金归中介公司所有，那么这笔定金才能由中介公司收取。而本案例中童先生仅是要求中介公司代为收取，因此中介公司理应将定金全额支付给童先生。
出租人或承租人在与中介公司签订租房合同时，一定要看清合同文本的来源，正规的租房合同文本应在杭州市房产信息网上下载，切不可轻信中介公司的说法而选择简易化的合同文本，避免日后产生纠纷。此外，出租人或承租人在委托中介公司时，应尽量找大品牌、口碑好的。
