[摘要] 昨起，如果要查询公积金的余额，除了登录网站外，还可以通过电话和短信进行查询。昨天下午，市住房公积金管理中心举行“12329”服务热线暨短信平台开通新闻发布仪式。我市成为省内继湖州之后，第二个开通“12329”服务热线的地级城市。
天天商报2012年10月19日讯：昨起，如果要查询公积金的余额，除了登录网站外，还可以通过电话和短信进行查询。昨天下午，市住房公积金管理中心举行“12329”服务热线暨短信平台开通新闻发布仪式。我市成为省内继湖州之后，第二个开通“12329”服务热线的地级城市。
市住房公积金管理中心负责人说，“12329”服务热线由他们与电信公司共同筹建，为缴存职工提供语音政策咨询、业务办理咨询、投诉建议、余额查询等服务，热线开通时间为周一至周六的每天上午8:30～12:00，下午2:00～5:30。相关问题一般当日给予答复，最迟不超过2个工作日。
“为保护隐私，只有登记了手机号码的缴存者，才能用该手机查询和接收短信。”市住房公积金管理中心负责人说。
需要提醒的是，缴存职工要查询余额，手机发送短信“ZHYE”至相应的运营商号码，贷款上月实际还款额查询和贷款剩余本金查询，则分别编辑“YHKE”和“SYBJ”，发送到运营商号码，中国移动为：106573075916，联通为：1065505738860016，电信为10659057512329。接收短信免信息费，如要取消服务，可以回复QXDZ。
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